META: Sinergia en la Cadena de Suministro
¿Qué es la Sinergia en la Cadena de Suministro?
Empecemos por explicar un poco estos dos conceptos tan interesantes:
Sinergia significa de manera muy simple: la unión de energías que provoca un resultado mejor que el que se hubiera obtenido por separado, y esto puede aplicar para cualquier situación en la que nos interese integrar el esfuerzo de varias partes hacia un mismo rumbo.
La Cadena de Suministro por otro lado, es el conjunto de procesos, trabajo, tiempos y movimientos, que inicia desde que se planea la compra de nuestra mercancía, hasta que está exhibida para nuestros clientes en la tienda.
Estimado colaborador: tú eres nuestro embajador de la marca, nos representas en tu diario actuar y servir, por lo que siempre debes tener en mente estos estándares cuando ejecutes tus tareas.
La Sinergia en la Cadena de Suministro es la suma coordinada y alineada de esfuerzos de las diferentes áreas involucradas, que permiten hacer llegar nuestra mercancía de la mejor forma a nuestros clientes, impactando de forma positiva en el servicio que les brindamos.
Ok, ya que vimos de que se trata, ahora sí:
¿Cómo vamos a participar?
Esta iniciativa toca prácticamente a todos los puntos de nuestro negocio de menor o mayor manera, ya que somos una empresa comercial y como tal nuestro principal objetivo es tener “Clientes leales y Satisfechos”. Para lograrlo requerimos contar con información oportuna y correcta por medio de un adecuado Gobierno de Datos, sin los cuales no tendremos la mercancía que nuestros clientes buscan, y en el momento en que la necesitan.
Así de importante es que nuestra Cadena de Suministro funcione, no sólo correctamente, sino de la mejor manera posible.
¡Aquí jugamos todos!
No importa cuál sea nuestro papel dentro de todo este proceso, el efecto es igual de importante. Por eso se llama cadena: si un eslabón se rompe, todo deja de funcionar.
¡Juntos Podemos!
El Modelo de Transformación Alineada (META) es la base de toda nuestra estrategia de negocio, y de eso se trata esta iniciativa. Una de sus prioridades es la Excelencia en el Servicio a Nuestro Cliente y parte de ello es optimizar la disponibilidad de mercancía. Buscamos justamente Alinear los esfuerzos de todas las áreas para lograr contar con una Cadena fuerte y eficiente, siempre soportados por una estructura de Información robusta y confiable.
No es algo sencillo, pero con el compromiso y talento de todos los involucrados no tengo duda que lo lograremos.
¡Contamos Contigo!
Héctor Mauricio Arenas Figueroa
Subdirector de Logística
