META en Acción: Colaboración y tecnología para un crecimiento sostenible – Joel Delgadillo
Mi participación en el Proyecto META comenzó a partir de una conversación con la Subdirección de TI, encabezada por Guillermo Figueroa. Más adelante, recibí la invitación formal por parte de Javier García, Director de Transformación. En ese momento, se alinearon dos factores clave: la necesidad del proyecto de contar con un perfil técnico que impulsara su implementación y mi experiencia previa en el área de Soporte de Aplicaciones dentro de la Cadena de Suministro.
Esta combinación de oportunidad y experiencia me permitió integrarme a uno de los proyectos más ambiciosos y estratégicos de la empresa.
META es una iniciativa integral diseñada para transformar el negocio hacia un crecimiento constante. El primer paso fue realizar un análisis profundo de los procesos internos de cada área de la empresa, identificando oportunidades de mejora tanto en procesos individuales como en aquellos que cruzan transversalmente distintas funciones y áreas.
La clave principal del proyecto radica en la colaboración y el trabajo en equipo. Se han reunido líderes funcionales, el equipo de Transformación y un proveedor estratégico para trabajar en conjunto. Entre las principales acciones que se están llevando a cabo se encuentran:
– Propuesta e implementación de iniciativas de mejora operativa
– Automatización de procesos y eliminación de tareas manuales
– Adopción de nuevas y mejores prácticas
– Creación de indicadores clave de desempeño (KPIs)
Todo esto con el objetivo de asegurar que las estrategias definidas en el proyecto META se cumplan y generen un impacto real en la operación, y nos den las herramientas necesarias para el crecimiento de la empresa.
Mi función principal ha sido servir como enlace entre las áreas internas de la empresa y el proveedor externo, además de participar activamente en la implementación de iniciativas de mejora continua.
Tuve una participación directa en las iniciativas del área de Administración y Finanzas, así como en Logística, donde se está trabajando en 11 iniciativas clave dentro del proyecto de Sinergia en la Cadena de Suministro. Estas iniciativas han contribuido a optimizar procesos, eliminar actividades duplicadas y fortalecer el trabajo colaborativo, ya que en estas iniciativas participan desde el área de Compras, Abastecimiento, Logística, Operaciones y TI.
Esta experiencia vino a reforzar el compromiso de trabajar con una visión integral: no basta con cumplir con nuestras tareas individuales, es necesario entender cómo nuestras acciones impactan en toda la organización. Solo así es posible lograr procesos más eficientes y sostenibles.
Formar parte del Proyecto META representa un gran reto y, al mismo tiempo, una enorme oportunidad de contribuir activamente en la transformación de nuestra empresa. Estoy convencido de que, trabajando juntos y por el mismo objetivo, lograremos consolidar una operación más eficiente, ágil y orientada al futuro.
Joel Delgadillo Castañeda
Sistemas Cadena de Abasto
